烟草在线—吸烟有害健康！

，以及库存总量。对于可能存在串码烟的零售户，重点观察柜台门锁里

的游客逐年增长，我的店铺正处于旅游景区，人流量大，店里的主要客源是这些外来游客。经过观察我发现，这些外地游客大多都有好奇心理，对

;笔者回到故乡，除了看望亲人，还应邀参加3场婚礼，见证了乡村爱情，同时，通过观察，笔者发现农村红白喜事用烟有三个新特点

客户。零售户节后稳住老顾客是一方面的，还必须横向扩展新客户。只有会扩展新客户，才是真正的挖潜增效。零售户要做到会看、会听、会说。也就是要善于观察分析寻找商机；

客户经理。全方位，多角度观察假期消费市场情况，了解零售前沿动态，特别观注卷烟消费状况，跟踪双节期部分卷烟零售大户情绪和销售表现，从而全面地

卷烟经营观念，重视8天长假中的卷烟销售商机，国庆中秋假里喜事多，结婚、养小孩、新居搬迁等好事不断，喜事连连。只要留心观察，用心挖掘

;这类顾客也会能够观察到你对他（她）的关注，从而也会打消偷盗的念头。　　二是对现金的保管。你拼死拼活，忙死忙活，也就是为钱在

，思维简单呆板，需要客户经理纠正指导，提醒警示。我这几年在“双节期”非常注意这一点，在节日前的两、三个期星就开始谋划思考，走访观察

，聆听消费者的建议，观察其消费行为，努力摸准市场需求的脉搏，为技术开发提供市场依据。这不仅为挖掘消费者潜在需求、开发适销对路的产品奠定了基础，

意见，要细心观察反现问题，要耐心改进提高，要精心谋划对策，把脉客户心理，对症下药，因人施教，因地制宜

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