烟草在线—吸烟有害健康！

的成效给予充分肯定，认为全县烟叶收购秩序良好、烟叶收购质量、烟农满意度有了提高，烟叶收购工作总体水平较往年有了改进和提升。针对下一阶段烟叶收购工作，张世兰要求

、信息与支持服务，在拜访过程中沟通交流经营状况、盈利状况，及时解决客户在经营卷烟过程中的困惑、疑难问题，持续提升客户满意度、忠诚度，为客户创造更大

、规范的执法形象深入人心。　　四是强化督导检查。针对目前工作中出现的重点、难点、热点问题，加强对执法人员行为、方式、服务和满意度的考核评查；畅通监督举报渠道，

、建议、投诉，在1个工作日内向客户通报处理结果，最长不能超过3个工作日，以提升客户满意度。　　五是严肃监控体系。为加强对服务过程、服务效果以及客户满意的管理

;完善定价机制，实现烟农减工降本。六是加强专业化服务运行管理，提高合作社利润，提升烟农满意度。

客户满意度。　　高体仁对下步工作提出了明确要求，省局（公司）销售管处应加强与三个试点单位的紧密联系和配合，结合此次会议的精神，

意识，尤其是要注意查处过程中避免与零售户的语言肢体冲突，要注重柔性执法，开展耐心交流，进一步提高客户满意度。　　三是加大监管力度。注重市场监管

一一记录收集在意见收集台帐表里，并按时对收集到的基本情况进行整理，为把实事办在群众的心坎上打下了坚实的基础。　　三是真心抓落实。为有效地提升群众对工作的满意度，

，不断提高客户满意度，助推卷烟营销工作再创新绩；二是要全面加强专卖队伍的建设力度，通过持续深化合力专销建设工作，不断提高专卖管理的水平和能力

　　烟草在线吉安消息　　为进一步提升客户服务水平，提高零售客户满意度，江西省吉安县烟草专卖局多措并举深入推进客户服务工作。　　一是立足市场大环境，狠抓稳价

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