烟草在线—吸烟有害健康！

，寻找销量增长点，及时解决工作中的实际困难；要求机关各部门经常深入挂点单位指导帮扶卷烟销售、品牌培育、客户服务等工作，同时做好后勤管理保障，

联动”为发力点，在现代终端建设、零售终端星级管理、终端信息化推广应用、客户自律互助小组建设及客户服务方式改革上下功夫，创新工作思路，改善工作局面，

开展货源衔接和货源投放，制订品牌培育方案和客户服务细则，做好营销人员培训、管理、考核；加强对市场部协调和服务，建立以客户为中心的分级服务体系

沿线客户对客户服务工作的意见和需求，针对问题和不足实施重点提升；开展旅游市场零售客户专题培训，指导不同细分市场的零售客户订购适销对路的卷烟，量身

、党员无违章、提质增效、客户服务提升”五项行动为载体，针对当前烤烟进入采收、烘烤的农业生产节点，想烟农之所想，急烟农之所急，主动移师乡村走进地头

的宣传方式，将客户档位划分标准及依据、卷烟供货政策、销售大户划分标准、营销信息公开等相关内容逐户宣传到位，保障市场化取向改革工作顺利推进。　　　　二是注重客户服务能力

，提炼出有价值有见地的信息，进行学习交流。通过加强营销各部门、各岗位间沟通协作，查缺补漏终端建设、营销网建、客户服务等基础性工作，有针对性提升工作

帐号以及APP下载二维码下发到单位，营销人员必须对照培训课件、操作手册认真学习，使我们的客户拜访得到科学合理的安排，从而提升客户服务的满意度。　　三

工作落到实处。　　二是强化试点宣传，做好客户服务工作。强化试点客户“红码”功能的宣传工作，统一宣传口径，对230户试点客户进行“一对一”的操作培训

并监督他律，建言献策，为维护市场良好经营秩序贡献自己的力量。　　此次会议是对今年客户服务重点工作的有力落实，标志着辖区卷烟零售客户自律互助小组进入试运行

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