烟草在线—吸烟有害健康！

和做好服务的重要性，能够更好地转变工作作风，提高工作效率和服务质量，对于基层企业和队伍发展有百利而无一害。但同时也要看到，“弘扬主旋律，

;其业绩是不可能有什么特别之处的。　　三是客户经理要扎实搞好市场服务。我们说服务工作做得好，是可以吸引顾客，赢得顾客支持和信赖的。一个不重视服务质量，不重

零售的重要保障。尤其是在经济新常态下，狠抓优质服务，努力提高服务态度、服务水平、服务质量十分必要。零售户要想搞好零售经营，就必须狠抓服务环节，要

关系。卷烟营销水平的高低，在很大程度上取决客户的满意度。而客户的满意度取决与营销人员对客户的服务质量和服务水平。首先，服务必须真诚，不能做样子。只有真心实意帮助

，恐怕自己所有的努力都会付诸东流。对零售户不仅是零售方面的关注，在生活方面也应该多倾注一些努力。客户经理必须得积极地提升自己的服务质量和水平，这样才能够赢得零售户

商品，也就是尽量做到“人无我有，人有我精”，如果一个零售户在经营上具有一定特色，同时有拥有良好的人脉关系以及较佳的服务质量的话，

方案可以让零售户真正地看到希望。客户经理需要对零售户地域的人员情况进行了解和认识，从而制定出好的办法来。另外客户经理必须在服务上进行指导，帮助零售户提高服务质量。有的零售户

一项群众参与质量改进活动的有效形式，虽然早在改革开放初期就引入中国，并且对包括烟草行业在内的各行各业在提高全员质量意识和企业质量观念，提高产品、服务质量和企业

不断强化服务质量和服务效率，才能吸引客户，才能满足客户。据笔者调查得知，当前尽管有一些客户经理心中有这个意识，但是依然还有不少客户经理缺乏这种服务

经营知识，钻研顾客消费心理，提升服务质量。俗话说得好：功夫不负有心人。经过一年打拼，“新宇烟酒”的招牌便成为县城街道亮丽的风景，

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