烟草在线—吸烟有害健康！

很多很多，我认为，要想卖好烟，开好店，必须在销售过程中要注意观察、分析烟民的消费心理，细分消费群体。俗话说的好“知己知彼才能百战百胜

，关注员工心理状态，关切员工合理访求，关心一线职工成长，为他们创造更好的工作和生活环境；深入推进办事公开、民主管理、阳光操作

品牌可替代性不强；三是卷烟摆放不规范，清洁整理不到位，使消费者从视觉到心理产生不适，容易流失客源。　　4.零售客户经营意识不够高　　经济欠发达

，发现不是包子质量不好，也不是口味不好，而是深圳人对“狗不理”的名称太敏感了，心理上接受不了。经营者思之再三，忍痛摘下“狗不理”的牌子

地段繁华，门锁牢靠，没有人敢明目张胆的偷盗店铺，而偷盗者恰恰利用了这样的心理，明目张胆的将车停在店面门口装货，整车拉走。就像演电影

问题是一个系统的，与时俱进的课题，并非一招鲜吃遍天下和永恒不变的。只要我们认真揣摩顾客心理和需求，实施有针对的服务，就一定能收效甚佳。

以上零售户朋友谈的销售经验可以总结以下几点：了解卷烟文化背景和卷烟卖点；着重改造卷烟陈列；优化调整进销存原则；抓住顾客的消费心理特点；

的各项新政策，深入烟农，认真为烟农解读政策中的内容，让烟农真正理解，不给烟农留下疑点，改变烟农带着有色眼镜看政策心理；

断强化意识，努力克服侥幸、等待、躲避、应付四种心理，树立诚心、耐心、热心、信心四种心态，真正做到未雨绸缪，靠前指挥，积极

的、不酸不辣的话语和问题出现。这个实际是一种心理宣泄因为没有得到及时“开闸”而长久的逼出来的一种轻微变态行为，时间一长，整个人就很难融入社会，活的得就很累。想到

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