烟草在线—吸烟有害健康！

样本，通过入户调查、访问的形式，共走访了70户零售终端，通过实地盘点客户卷烟库存、了解近期货源满意度、开展客户面谈问询等方法，对高、中、低档品牌

信息依据。　　三是健全监督评价体系。将法律增值服务开展情况作为各单位法规部门绩效考核的重要依据和条件。法律增值服务领导小组每年组织开展零售户法律需求满意度调查，客观掌握服务质量状况

;增强了顾客的满意度。这样一来小店的人气也自然旺盛起来。　　现在天气冷了，我们农村打工的人们都闲下来了。这个时候是他们玩牌、玩麻将的时候，也是卷烟销售量的高峰期。为了更方便

盈利率，提升客户满意度。

;保证扫码的真实性，提高客户扫码率，从而帮助客户提升扫码得分，加强客我满意度。

，提高零售户的满意度和忠诚度。　　三是细化经营指导，让客户放“心”。根据零售户周边商圈环境、所在区域消费环境，结合不同零售户经营现状、经营能力，进行

位，保证完好及时地把卷烟送到每一户客户手中，提高客户的满意度。　　三是强化“安全”意识。加强配送人员安全培训教育，强化安全生产的红线意识和底线思维。狠抓安全制度的贯彻

许可证》，提高了办证效率和申办户满意度，目前共受理728条新办证可证信息，其中现场受理263条，在规定时限内审批发放《烟草专卖零售许可证》570个

零售客户家中，现场拜访客户并发放社会满意度测评问卷，同时收集客户在卷烟经营和日常服务方面的想法和建议，为持续改进客户服务质量注入了新的动力。　　下一步

;高度重视卷烟营销工作，切实采取措施规范卷烟经营工作，卷烟市场状态、零售户获利能力、零售户满意度等卷烟工作卓有成效，圆满完成了2014年的卷烟工作目标任务。会议

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