烟草在线—吸烟有害健康！

经营超市有很多年了，我感觉必须将顾客当做朋友和亲戚，这样，我们在经营中要时刻揣摩顾客的心理，想顾客之所想，急顾客之所急，帮顾客之所需，认真处理好某些小的细节，就可以助力超市发展。

随着市场经济的不断向前发展，零售业也暗潮涌动掀起了激烈竞争的事态，拼实力、拼价格、拼服务、拼装修等。恶性的竞争使得一些规模小、设备落后、经济实力小的零售户已经无力支撑下去，最终退出零售的舞台。

认识王淑兰虽说有种巧合的成分，但更有刻意了解的因素。

卷烟日常经营过程中，零售客户会遇到各种各样的人。打交道的时候，一定要注意人与人交往的原则和艺术，尤其在态度、情感和价值取向等细节上，要注重三个“要不得”。

　　烟草在线专稿　　开店做生意投资本来就很大，进货要本钱，房租要交钱，装修需要钱，雇人需要钱，货架也需要的投入也不少费用，处处需要钱，在经营中

　　烟草在线专稿　　初冬的阳光暖暖地洒在小店门前，心情同时被阳光装饰得七彩斑斓。忙中偷闲，我急忙登录烟草在线，迫不及待地要去阅读各位零售户同行们精彩的文章，亲爱的同行们那散发着馨香和特

　　烟草在线专稿　　“气”在中医学里被认为是生命活动的原动力，练过太极的人都知道“神注则气聚，气聚则太极成”，更有“气聚丹田”一说法，足以见得气的重要性。当然了，不光人离

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的尊重，这会让顾客失去上帝的尊严，进而产生不悦。在零售经营中，我从来不跟顾客开玩笑，虽然自己没有恶意，可是顾客想问题的角度和我

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