烟草在线—吸烟有害健康！

服务品牌，保持联络畅通，及时解决客户电话故障、网络中断、存款困难等突发困难，确保客户成功订烟，提醒客户增强安全防范意识，防止调包

，并就网上订烟常见问题进行解答。卷烟零售客户在客户经理的指导下，现场对网上订货系统进行了实际操作。　　下一步，翠屏区局（营销部）将加强

零售客户开始春耕，比较繁忙，对此“两员”要及时提醒客户足额做好烟款存入工作；　　三是要求送货员在每次送货时，提醒零售户及时存入下一次订烟资金

，思考客户需求的背景和动机。　　3、善于使用现代化的信息工具，充分利用信息数据库系统进行数据分析。要及时查看客户的每次订烟数量、卷烟结构，并结合电访当天的货源投放状况

帮助客户整理柜台，合理摆放卷烟，价格标签的补缺等，同时对在走访中关门的客户，主动与客户联系，告之订烟时间及督促其及时存款

网上订货工作的认知度和积极性。　　加强培训指导，提高客户网上订货成功率。通过发放《网订操作指南》指导客户网上订烟，提升客户操作网上订货系统的能力，保证客户学得

;主动与客户联系，告之订烟时间及督促其及时存款，不断为客户提供超值服务。　　记　　客户经理在走访市场时要把客户的需求、建议及市场动态等信息及时记录下来，进行

过程中遇到的疑问和困难，确保客户成功订烟。提醒客户增强安全防范意识，将热心热情、精细精准的服务贯穿于工作始终。　　三是针对元旦春节期间，外出务工人员返乡、卷烟

;确保客户成功订烟。提醒客户增强安全防范意识，将热心热情、精细精准的服务贯穿于工作始终。　　　　三是做“实”基础工作。结合近期“零售终端示范点建设”，着力加强零售户基础工作

的温馨提醒：“婶，明天上午别忘了订烟，下午两点前别忘了存上现金。”然后再把泰山烟的好政策给详细的介绍一遍，最后在嘱咐一句；“别忘了

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