烟草在线—吸烟有害健康！

;有力助推了市场监管工作上水平。　　　一是监管到位，做实前期档案。专管员在日常走访和市场检查中，密切关注零售户的许可证使用情况，建立许可证后续管理档案

。在婚庆卷烟品牌的市场培育过程中，零售客户是主力军，婚庆消费者是最终的终端群体。客户经理在日常走访中，要积极引导零售客户进一步认识和了解“黄金叶”品牌的特点

经营户的特点，该局要求一线人员结合日常走访积极开展各项服务活动。如，帮助其分析市场、调整结构、选择适合其特点的经营方式；帮助其整理柜台货架、亮证；对

运用。　　　二是宣传到位。通过日常走访和市场检查，加大烟草专卖法律法规及《许可证管理办法》的宣传力度，在新一轮的宣传中，重点对许可证的不规范使用问题进行告诫

　　烟草在线莱芜消息　　为进一步加强许可证管理工作，连日来，山东莱芜市莱城区局采取“三到位”加强烟草专卖零售许可证管理。　　　　　一是法律法规宣传到位。专卖人员在日常走访

。客户经理在日常走访过程中，对低焦油卷烟进行摸底调查，了解卷烟零售客户、消费者对低焦油卷烟的认知度及关注度，结合“135”工作法分析零售客户历史订购情况

日常走访频率，提高走访质量，实施不间断监控策略，不留给违法分子可乘之机。　　四是突出宣传引导，共营打假气氛。充分利用广播、报纸、公告栏等媒介

，告知零售客户烟草行业的营销策略和品牌培育作用，使其了解提升重点品牌上柜率的重要性，从提高盈利水平等方面引导零售户做好上柜工作。　　加强信息收集。通过客户经理的日常

的责任，引导持证零售户守法经营、规范经营。　　二是日常监管做到位。市场监管员在日常走访和市场检查中，密切关注零售户的许可证使用情况，建立许可证后续管理档案

的满意度。因此，注重服务质量的管理将成为提高企业核心竞争力的关键所在。　　细腻。通过倾听零售客户的抱怨，帮助其解决问题，表示对客户的关注；通过日常

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