烟草在线—吸烟有害健康！

;整个卷烟经营从满怀期待到化为泡影，让卷烟零售业户在心理上产生巨大的落差。特别是业户经营效益上遭受的巨大损失，直接影响到了其整个生活与经营，更是令卷烟零售业户所

：打消侥幸心理　杜绝“薄利多销” 　　我的店铺位于铁道西临近北街街委会的地方，位置比较偏僻，店里的主要客源是附近的一些老居民。自从成立了零售户自律互助小组

。　　中支烟其实是消费者一种折衷的结果，也有一些消费者抱着尝鲜的心理。我们零售客户要特别利用好自己的资源优势。对于一些销售能力强的零售同行，可以选择一些高档次的中支烟来销售

，卖什么烟，怎么促销，怎么把握消费者心理等一系列问题，应该成为客户经理营销重点和核心。因此客户经理在指导客户方面要由过去的机械指导向引领者转变。要

，对小刘说“我的店面我做主，我的烟酒我经营”。小刘还是充满耐心告诉他，千刀别抱侥幸心理，最终劝他削减名烟名酒进购量，适当增加中档量

好一点”的心理暗示，短支烟往往给人更高级的消费体验。2006年上市的“黄鹤楼（软1916）”以其诸多开创性的产品设计，不仅物化了消费者对高端烟

的诸多“卖点”，无一不是有效地吸引着广大卷烟消费者的眼球，使其产生了强烈的尝试心理和购买欲望。具体说来，细支卷烟所倡导的一大卖点就是其合理的中高档市场定位

？谈到体系，源于质量管理体系创建的纷繁复杂，有些干部职工听说体系创建就从心理油然而生抵触情绪，加上安全管理本来已经有职业健康安全管理体系、安全生产标准化

，进一步了解了零售户对经营的看法和认识，知晓了他们对经营的体会和感触。下面让我们一起来分享最为典型的几位零售户的心理感受吧，相信对我们零售户朋友如何做好零售经营会有

：一是“天价烟”的治理不能够持之以恒，有时紧时松的现象；二是部分消费者对非流通环节高档“特种烟”的追捧，折射出部他们仍存在“特权心理”。　　虽然

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