烟草在线—吸烟有害健康！

问题是一个系统的，与时俱进的课题，并非一招鲜吃遍天下和永恒不变的。只要我们认真揣摩顾客心理和需求，实施有针对的服务，就一定能收效甚佳。

以上零售户朋友谈的销售经验可以总结以下几点：了解卷烟文化背景和卷烟卖点；着重改造卷烟陈列；优化调整进销存原则；抓住顾客的消费心理特点；

。　　解志勇注意到这样一个细节。在一些国家级展览上，全国各行各业都有展品，但很多领导均不在烟草展区进行停留。这说明一些领导从心理上不愿大力发展烟草行业，只不过

的各项新政策，深入烟农，认真为烟农解读政策中的内容，让烟农真正理解，不给烟农留下疑点，改变烟农带着有色眼镜看政策心理；

断强化意识，努力克服侥幸、等待、躲避、应付四种心理，树立诚心、耐心、热心、信心四种心态，真正做到未雨绸缪，靠前指挥，积极

的、不酸不辣的话语和问题出现。这个实际是一种心理宣泄因为没有得到及时“开闸”而长久的逼出来的一种轻微变态行为，时间一长，整个人就很难融入社会，活的得就很累。想到

性，心理情感的融合性，积极培育职工团队精神，着力实现“三个转变”。架构起特色、先进、科学企业文化体系，坚持唱好“感恩•奉献•超越”和谐三部曲

的惶恐和不安，总觉得自己空落落的，好像缺少点什么似的……，这种心理感应一直持续很多年，这也许就是所说的隐痛吧！　　也许人生就是一种

。过去部分七匹狼规格产品的滞销对品牌形象造成伤害，使得零售客户对七匹狼卷烟保持戒备心理。市场部应围绕畅销的七匹狼（豪情）、七匹狼（豪运

员工积极性。二是要增强物流员工归属感。实施人文关怀，关注员工需求。畅通沟通渠道，及时了解员工的工作、生活上的困难和心理诉求。经常开展文体活动、技能比赛和户外拓展等各种集体

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