烟草在线—吸烟有害健康！

）卷烟营销中心结合近年来市场营销工作特点，积极采取措施，加强客户服务，努力做到工作更靠前、指导更精准、措施更具体，全面提升客户盈利水平和经营

;强化青年突击、客户服务、数据应用等方面内容；同时，以“雨露支部”党建品牌为载体，积极开展党员零售客户“三亮”活动和党员市场服务活动，推动党建

松，经营指导全到位。对全年营销工作进行梳理，查漏补缺，全面掌握零售户库存及动销情况。聚焦“精、实、细”，优化客户服务，做到一户一策,有针对性

益管理为切入点，探索推进“2+2+X”市场监管工作模式和市管员“3331”市场巡访工作法。通过探索实践，市场监管和客户服务初步实现由“散粗虚”向“精细实

，提升公司生产业务管控能力与客户服务能力。　　廖世勇最后以《数字赋能　创造价值》为题，对下一步复烤加工数字化转型升级工作提出四点要求：一是数字之光

;分公司）在工作中，夯实零售客户基础信息采集工作。依托省局（公司）客户经理移动业务应用系统，出台客户经理提供移动信息采集和客户服务

，前期通过在线学习、讨论研究，各自选定宣讲内容，就信息采集、客户服务、终端建设、文明吸烟环境建设、诚信互助小组建设、内训实施等工作，紧密结合我市实际

，开展阶段性效果评估，从安排部署到跟踪督导层层抓好落实，将省、州局高质量发展工作部署充分发挥在基层和一线，以抓落实出成效来做好本地市场监管与客户服务

，确保卷烟配送、客户服务、市场监管“不断档”。　　三是认真履职尽责，做好对口帮扶村灾情应对。各单位结合当前防汛救灾与决战决胜脱贫攻坚工作任务，要求行业驻村

实客户服务的基础上利用线上+实地继续开展客户满意度调查，市场经理每月向全体客户征集客户经理服务意见建议，提高客户服务满意度。目前辖区客户服务满意度达到90分以上

烟业智汇