烟草在线—吸烟有害健康！

较粗放、烟叶安全性等方面问题的重要手段，着力提高生产整齐度、烟叶成熟度、烟农和工业满意度。根据烟技员向每户开出的测土配方施肥“药方”，让全县3.3万亩烟田全部吃上

均衡、时间均衡，进一步提高市场满足度和客户满意度。

;制定合理的投放策略，提升客户的满意度。四是要加强明码标价、柜台陈列等零售终端建设，指导客户经营，向服务要效益。　　会上，专卖办、卷烟市场部及各

妥善处理，从而进一步提高客户满意度与忠诚度。

职工群众的满意度。　　二是加强工作检查与督促，强化效能考核和职能督察，努力消减各类形式性事务，增强工作实效。落实责任人制度，对工作的开展层层把关

出发点，加强与客户的沟通和交流，定期开展客户满意度调查，切实提升客户服务水平。　　在下一步的工作中，陆良复烤厂将紧紧围绕“顾客至上，

村、服务态度、服务质量、技术培训、工作作风、工作效果和烟农满意度等七类情况由所联系村烟农“说了算”；要求驻村烟技员改变作风，沉心俯身，与当地烟农同吃同住同劳动

，方便客我沟通，提升客户满意度。　　三是进一步强化监督管理。一方面建立客户访问机制，随机对客户进行服务访问，深入送货一线走访，了解客户

“满足客户的个性化需求”为出发点，加强与客户的沟通、交流，定期开展客户满意度调查，切实提升客户服务水平。　　下一步，泸西复烤厂将继续精心组织

开展一次“进社区”活动。组织专卖执法人员走进社区，通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、设立咨询点、发放宣传单、开展卷烟市场消费环境满意度调查等形式，为居民讲解真假烟鉴别、提供

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