烟草在线—吸烟有害健康！

盘点与分类。零售户应全面盘点库存，按照品牌、保质期、销售速度等因素对卷烟进行分类。对于积压严重、销售缓慢的卷烟，制定专门的促销计划，如打折销售、组合套餐销售

，仅“川超”攀枝花赛程期间就设立川烟展区2个，促销点4个。同时立足辖区核心商圈、商贸集市精准发力，走访布局7处重点旅游景点，接洽辖区内8个社区

。针对这类情况，弋阳烟草的客户经理们为老年零售户量身定制经营方案：指导他们规划店铺布局、调整商品结构，还传授沟通技巧、促销方法；同时利用大数

顾客群，定期发布新品信息、促销活动和店铺动态，与顾客进行互动。图为营销部主任胡林在指导刘娜卷烟陈列“现在，我的微信群里都是忠实的顾客，他们经常会在群

，推动“人货场”重构。对商家而言，引入机器人不仅仅是为了“吸睛”。更深层的价值在于运营效率的提升和服务的数字化沉淀。机器人可承担巡店、查库存、导购、促销提示等重复性工作

，做到有条不紊；最后是布置的执行与商品的陈列，布置完成后还要不断调整与完善。以中秋为例，我的小店要举办一次以“喜迎中秋”为主题的促销活动。我想到

。”谭旭丽说。遇到临期商品，系统会自动提醒，她就及时开展促销活动，大大降低了损耗。数字化管理让店铺经营效率提高了不少，也让谭旭丽从繁琐的记账中

季度走访全覆盖、问题全记录、诉求全回应，客户经理成为了零售客户的“经营顾问”。（客户经理驻店帮客户“促销”）“他们帮我分析库存、指导陈列，还量身

;畅销的酱油醋放在顺手的高度，滞销的商品摆在显眼处提醒促销。“你看，把口香糖、打火机这些小物件放在收银台旁边，顾客结账时随手就能拿，不知不觉就能

卷烟和新品。非烟商品也被重新整理，食品类、日用品类、文具类等分别归类，摆放得整整齐齐，还设置了促销专区和热门商品专区。（改造后的商品区

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