烟草在线—吸烟有害健康！

内部管理，严格履行“二十个严禁”，对各收购线专业化分级工作严肃监督考核，并进行烟农满意度调查，将其作为专业合作社评优评先的重要依据。四是将深入思考在“新常态”下

、零售客户满意度同比提升、终端建设指标达标。

%；70—80分的有3人，占1.3%；60—70分共1人，占0.4%。通过发放回收的学员满意度测评表，烟农对授课教师给予了高度评价

，通过规范经营行为、保障产品质量、改善经营形象，提高消费者购买的满意度，打造服务品牌，增强服务能力，实现终端店铺长足发展。

有所提升。二是确保卷烟销售总量，提升市场状态。要在确保完成卷烟总销的基础上，深入调整市场状态，实现存销比、地产烟培育、销售结构、零售户满意度等指标的提升。三是

情况进行微调，实现开通一户成功一户，不断提升客户服务满意度。　　截止六月底，沐川分公司已开通烟草易付用户195户，完成市公司下达的全年任务数

行烟农满意度调查，将专业化分级工作质量作为烟农专业合作社评优评先的重要依据。

;着力突破烘烤水平、技术培训、专业服务、工业满意度等工作环节的瓶颈，烟叶精益生产水平进一步提高。　　对于下一步发展，专家建议长沙烟区应以精益生产为抓手，推广精良

良好的交流思想与情感的环境。　　二心是“细心”。服务是人性化的、是生动的，细节决定着客户满意度。　　三心是“耐心”。客户服务是个互动性很强的工作，服务的客户群体特性

集中宣传相结合，开展形式多样的法律宣传活动，提高社会对烟草专卖工作的认识，提高群众满意度。

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