烟草在线—吸烟有害健康！

，针对无法实地拜访的情况及时通过线上渠道沟通提醒。（张杨、李加礼、张玲玉、苏维民、蒙烟办、朱宇新、王星飞、张沈秋）

。在日常工作中，客户经理坚持实地拜访，深入了解每一位零售客户的经营状况、库存情况及市场需求。不仅关注卷烟销售数据，更关心客户的经营难题和实际需求。通过面对面

新办环节，继续“提效优服”，倡导“审查、勘验、制图、审批、送达”一站式办结；在后续监管环节，采取“数据研判+实地拜访”双向排查模式

。外部环节由原来的5个精简至3个，内部环节由原来的23个精简至17个。——减少了时间。原来，新办证时间为8天，销售入网环节，客户经理需要实地拜访

店铺。对安装云POS系统的零售户，临湘烟草始终坚持采取微信、电话拜访、实地拜访等方式，及时提醒终端客户“随卖随扫、真扫实扫”。此外，还要不定期引导优秀客户开展云

有序推进。无论天气寒冷还是温暖，客户经理都应积极拜访客户。他们需严格遵循拜访要求，并突出拜访的实际效果。即便偶尔无法进行实地拜访，也应通过线上沟通、分享小视频

客户反馈内容，客户服务部门分派任务处理清单，明确具体责任人和实地拜访处理限期，并形成处理反馈单和工作台账。他们试图通过这种方式，及时了解、响应

;求同存异之目的。为此客户经理要增加拜访零售客户频次，在客户经理实地拜访宣传沟通的基础上，利用网络、电话、短信等方式对节日期间订、送货时间、银行存款事项、货源等信息加强宣传沟通

才能到达，加上客户比较分散，有时候步行3公里才能到达下一户。但是，无论路途多远，叶潇始终坚持挨家挨户实地拜访，用面对面的沟通给客户

一下哪里出了问题吗？”“没问题，我现在离你的小店有点远，20分钟后会到你的店里。”正在实地拜访客户的城区客户经理马淑接到一个客户的电话，利索地

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