烟草在线—吸烟有害健康！

、卡、要”，决不允许收“人情烟”、“后门烟”，切实把烟农利益放在首位，提高烟农满意度。　　　四是明确责任严格考核。坚持定责、定岗、定人的机制，

、黄烟率、烘烤损失率及烟农满意度作为重要内容，逐级强化考核，不断提升全区烟叶烘烤管理水平。　　四是进一步完善烘烤精益管理示范带动点建设。烘烤主管和烘烤辅导员分别设立1—2

，充分发挥烟草专卖执法队伍保驾护航的作用。　　四、实现内外有效监督。充分发挥内部监督作用，定期进行执法满意度调查，督促解决执法不规范问题。同时，

，就让客户感受“提升”；对营销服务工作认可，就让客户满意度真正“提升”。　

，加强口碑效应，及时做好断货解释工作，提高客户满意度。　　四、严监管。专销结合，专卖人员严格市场监管，以市局考核任务为引导

进行调查。该调查问卷涉及烟农基本信息、生产技术、专业化服务、生产政策、烟叶收购等五个方面，包括备耕等生产各环节生产技术、公司补贴政策、烟用物资配套、收购政策及满意度等29大项内容。10月18

客户经理工作内容，优化服务流程，提高拜访服务的质量，增强服务的针对性、有效性，零售客户满意度同比去年有所提升；　　六是努力提升终端

的唯一标准就是群众的满意度，因此，打造服务营销的成功之处关键在于客户满意度的提升。营销工作中，规范化标准服务、精细化个性服务、多元化增值服务，能帮助提升

;及时处理好客户各类需求和意见，提升客户满意度和忠诚度。　　三是推进精准采集。通过提升数据采集精度，对各类数据进行分析研判，深入挖掘市场积极因素和影响因素

准售证，将不合格的烟叶堵在了烟站门外。我一边观察烟农的情况，一边向烟农发出了本年度的满意度调查表，主要针对政策宣传、专业化分级、补贴兑现等内容进行

烟业智汇