烟草在线—吸烟有害健康！

掌控、指令一屏触达”。图为看数、说数、用数成为基层工作常态。陈豪摄而标准化的创享空间是基层所队部“互联网+”新技术应用的“梦工厂”。无人机、夜视镜、电子工牌、手持拜访终端、人脸识别访客

龚”的直播间——正是龚建飞的账号。虽然直播间只有7人在线，但真正让她眼前一亮的，是背景中隐约可见的澄湖西路街景和永通澄湖商业街密集的灯光。图为南昌县烟草客户经理上门拜访邹超

。当阳市局（营销部）结合客户经理职能转型工作要求，借助9233移动拜访平台等智能化工具，针对不同客户和店铺的特点，细化

想象中要细心周到太多了。”服务延伸无止境，全周期里护经营针对刚办理的证件、缺乏经营经验的零售户群体，其客户经理主动提高拜访频次，通过“一对一指导 + 实

者”与“打捞者”，带着老高踏上了追寻岁月痕迹的旅程。他们拜访“老渡口”（攀枝花旧称）建设者，倾听尘封记忆。“李大爷，当年大家抽什么烟

烟草专卖局（分公司）不仅提升了客户的归属感和经管能力，更增强了其经营信心，截至目前，全县零售客户对客户经理拜访态度满意度达99.57

，通过开展上门帮扶、制定针对性帮扶计划，分批帮助老年零售户突破经营困境，提升数字化经营能力。帮扶队初次登门拜访时，便注意到冯家兵店内墙上的挂历

经常忘记订烟。赵斌每次去店里走访，都会帮她核对库存、整理出样，临走前反复提醒她订烟时间。2023年开春，赵斌上门拜访，见艳红超市关着门

以，咋个会没有生意咧。”吴维平百思不得其解。转机来自黄平县烟草公司客户经理杨审一次客户拜访时推介的“便民终端”打造计划，看着杂乱无章、了无生气的店铺，吴维平心里有了答案

客户习惯，如某便利店周二客流量大，某店婚庆用烟集中，带着“数据清单”拜访，服务精准度大幅提升。智能客服平台知识库更覆盖政策咨询到终端陈列等580

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