烟草在线—吸烟有害健康！

;个个都是窗口”的窗口服务观念。二是以“烟农、零售户、客户”满意度为落脚点，建立和谐的烟草专卖管理关系。在继续做好各项日常工作的基础上，进一步加大与“烟农、零售户、客户”的协调

法律法规、内管知识、许可证管理、真假烟识别等开展系列培训。以案卷文书优秀率、考试合格率、零售户知晓度、执法形象满意度等指标量化考核稽查人员依法行政水平，提高专卖管理人员依法行政、文明执法

，提高服务能力，转变执法观念，规范执法行为，不断提高行政执法能力，提升零售客户的满意度。　　“三结合”，一是坚持市场监管与

”即做到车辆出车前、行驶中、返回后均对车辆技术性能进行认真检查，确保车辆性能良好；“四定”即车辆定时领用、定人保管、定线行驶、定点停放。　　五是提高客户满意度。如遇特殊情况

卷烟配送到户时间，提高客户满意度为目的,不断优化订单处理流程，强化信息系统维护，确保“储分一体化”模式正常运行；开展“物流中转送货信息平台研究与

/3，收购费用大幅降低，工业满意度提升。三是坚持夯实基础，现代烟草农业建设水平提升。以合作社建设为抓手，完善专业服务体系，成功承办烟农

为民服务体系，开通业务受理“快车道”，推出便民服务新举措，通过实行亲情化、差异化的管理与服务，不断提升零售户的满意度，做到不留“死角

;有效提升客户的满意度；二是要严格按照《云南烟叶复烤有限责任公司推进烟叶集中加工配方打叶工作的实施办法》有关要求，积极开展均质化加工项目研究，推进均质化项目实施

;满足客户现实需求，保障客户利益，提升客户满意度。　　三是打造新型品牌活动，挖掘市场潜力。在开展“终端陈列、品牌造势、宣传促销”等主题活动的基础上

，进一步提升客户服务满意度。　　三是深化非法人实体化运作。将精益管理工作与物流非法人实体化运作实施要求有机结合，突出目标管理精准面，根据物流非法人实体化运作及精益物流

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