烟草在线—吸烟有害健康！

、办实事、解难题，搭建客我服务“连心桥”。　　一是一本“客户服务手册”。印制集指导性、实用性、科学性和趣味性于一体的《卷烟零售客户服务手册》，内容涵盖烟草专卖法律法规知识

;优先供应货源，赠送相关资料，提供有价值信息，为其经营出谋划策，积极帮助他们尽快摆脱困境。二是耐心宣传。专卖法律法规宣传到人，品牌培育

”等消防安全知识。　　随后，消防解说员带领参观者逐一参观了消防法律法规宣传区、消防器材展示区、消防常识宣传区、火灾自动报警体验区、火灾自动喷水灭火系统体验区等区域。参观者通过解说员

。清查范围及内容包括银行存款、往来款项、存货、固定资产、无形资产。　　此次清查工作本着“依法依规、实事求是、全面清查”的实施原则，以国家的法律法规及行业、公司、本厂的各项规定为依据

、农村市场检查时，向群众进行专卖法律法规宣传的同时，和群众进行交谈，了解卷烟销售情况，看有无涉烟违法经营情况信息。对了解到的有价值的涉烟违法

的情况，清晰掌握零售户经营状况、所处商圈环境、是否存在违规经营历史基础信息，针对零售户不同状况，采取有针对性的监管措施。　　　二是法律法规宣传到位。通过发放

鉴别的知识及防伪点，另一方面向广大消费者宣传了烟草专卖法律法规知识，发放宣传彩页500余份；为进一步拓宽信息收集，向广大消费者宣传了“12313

”活动。　　在活动现场，上海市局烟草专卖人员通过演示卷烟真伪鉴别小技巧、公示“12313”举报投诉电话、发放烟草专卖宣传手册等，广泛宣传烟草专卖法律法规，

版法律文书规范使用情况为重点，采取随机抽取的方式，就市县局行政执法案卷中执法主体、执法程序、违法事实、证据认定、事实定性、法律法规适用、送达执行、文书制作等八个方面逐项

加大重点户走访频次。针对多次违法经营的重点户及重点区域、重点路段加大跟班走访频次，进一步加强与零售户的交流和沟通，通过积极宣传烟草法律法规，保障市场规范有序

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