烟草在线—吸烟有害健康！

;深入浅出地讲解体系建设与我们每个岗位的关系，与日常工作的关系、与客户服务的关系。也正是那一次的汇报交流会，我对体系工作有了新的认识，慢慢的在心里消除了对体系建设

　　烟草在线专稿　　编者按：本文作者来自贵州省毕节市卷烟营销中心七星关城区客服部，文中提到了在平时的客户服务过程中，他本着“让客户收益，才能

，客我互动的培训效果还有待进一步增强。　　针对以上三个方面的问题，基层营销部应开展动态评估、实施分类管理、优化客户服务，创新培训方式，进一步推进功能终端

理论学习、提高工作能力、树立良好的作风，以积极地心态，创新的精神来提高自身素质，做好客户服务工作，适应发展考验：　　一、不断加强

档案，为下一步全面评选、打造功能终端打下坚实基础。　　2、终端营销不断创新，为传统商业向现代流通转变提供了持续动力。　　宜春市公司在满足终端诉求、改进客户服务、完善营销

为零售客户服务”为开展活动的核心，把活动各项内容和客户服务工作紧密结合，使服务理念转化为服务行动，促进全县卷烟销售上水平。　　抓好统筹兼顾。把活动内容和日常工作

上水平的内涵。　　激情产生勇气和力量，责任使人对工作更加用心。一直以来仲效成都坚持这样的信念、不断学习、努力工作。极为出色的完成了服务片区的客户服务工作，受到了客户

　　烟草在线专稿　　引：有人说过，客户经理既是做客户关系的经理，又是代表客户的经理，具有双重身份。也有人这样说，客户服务是

了6200份《西安市烟草客户经理客户服务效果满意度调查表》，对其中620户进行深度访谈。　　本次调查共回收有效问卷6198份。本此问卷的复核幅度为30%，其中10%为现场复核

都必须精益求精，客户服务工作亦是如此。在客户拜访中，我就深有体会，往往有些不起眼的小细节，却在不知不觉中拉近了客我距离。在与零售户打交道的过程中

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