烟草在线—吸烟有害健康！

;认真做好卷烟销售，尽力卖好烟，好卖烟。因此这就需要客户经理具有较好的组织、合作、沟通能力。既要善于和单位领导沟通，取得他们的支持和信赖；更要学会

资源，更要改变零售客户传统的销售观念，学会借力、借势，把淡季生意做好。这段时间也是杨絮泛滥时期，平时消费者大多是呆在家里，很少外出

，尽职尽责地做好卷烟销售，特别是要学会利用一些灵活的方法、手段激励客户，给适当的甜头（增加畅销品、看好新品供应），从而

;实际上是时代发展的要求。一个零售户要想顺应时代发展，要想赢得顾客支持，那么就必须学会创新，善于创新，勇于创新，从而不断推动生意

无缘无故让自己的利益受损，那就会影响家庭经济收入，继而影响生活质量。　　所以我觉得作为零售户，一定要增强自身利益意识，要学会维护自身利益

商品价格贵，又不好意思说，所以，学会察言观色，引导顾客也是有好处的。　　对于主动付零的顾客，店主们心理也存感激，但是

。　　——客户经理能否学会“察言观色”，对于其所从事的岗位来说有着深远的影响　　客户经理所从事的卷烟营销服务活动是最前沿、最基础、最普通的工作，也是其直接与卷烟零售业

合作，要虚心听从客户经理指导，自觉遵守《烟草专卖法》，结合本地消费市场实际做好卷烟进购安排、陈列设计，品牌培育、新品推荐等工作。零售户还要学会

;或讨价还价。因此面对个性这样丰富的顾客，零售户需要细致耐心，避免急躁。特别是要学会尊重顾客，避免和顾客发生争执或者正面冲突。同时在收钱找钱，在

，一定要多听取客户经理的建议，多观察、调研市场，多与消费者交流，一定要做到切合需求实际进购合适品牌，要学会培育品牌，积累新品推荐

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