烟草在线—吸烟有害健康！

，保持党的纯洁性”这一主题组织学习了相关文件，通报了2011年度主题民主生活会整改落实情况，反馈了2012年民主生活会征求到的各类意见和建议。　　　会上

（公司）党组统一部署，召开党内外群众座谈会，广泛征求各部门、各单位对市局（公司）党组及党组成员的意见建议，

县局（营销部）领导班子的意见和建议的基础上，以“学习贯彻党的十八大精神，保持党的纯洁性”为主题，紧扣党的十八大及市局（

深入调研、与员工交心谈心的基础上向全系统征求意见建议，共征求到意见、建议167条。　　会议由市局（公司）党委书记、局长、经理邓小刚同志主持，邓

，检查组对存在的问题和不足，提出了宝贵的意见和建议。彝良县局将以此为契机，根据市局检查组提出的意见和建议不断完善专卖各项工作。

局面向社会公开征集建议，共发放调查问卷3.4万余份；通过问卷调查和走访调查，共收集各类意见和建议3120条。针对烟农和零售客户的建议，制定了2147条有

实践。　　一是耐心倾听，使客户舒心。耐心倾听卷烟零售客户的意见和建议，关心零售客户经营状况，细心了解客户基本情况、经营能力、销售结构等，掌握客户

生产经营情况，总结了前期工作的特色和亮点，对当前面临的形势和任务进行了认真分析，并针对本单位工作实际提出了意见建议和下一步工作思路。针对基层单位提出的问题和建议

”就是：勤动脑、勤动口、勤动手、勤总结。　　勤动脑就是遇事多思考、善分析，发现客户需求和市场潜在问题，及时反馈，并为客户经营提供有价值的意见和建议

，重点是结合下基层活动要求，立足本部门职能，发挥本部门业务优势对相关工作做出指导，提出改进意见和建议。区局（公司）离退

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