烟草在线—吸烟有害健康！

，否则适得其反。　　零售户孙东海对此深有感触，他告诉笔者：以前做生意总以为对顾客热情，会感动顾客，会刺激顾客产生购物欲望。实践证明这不是

，所以才到他这里来购物。有的时候，村民去城里不方便，就让钱大峰给捎一些药品，每次钱大峰都能够满足大家的心愿，这让村民更加感动。几年的时间

消费者，他们购物都喜欢到我超市，他们认为到我超市消费也是奉献一份爱心。所以在我实现“爱心梦”的同时，我也意外地收获了事业的成功。从当初一个不起眼的烟酒小百货

，越是事故多发时期。因为不仅人多，而且饮酒的也多，有的小青年飙车、无证驾驶、酒驾等屡见不鲜。造成的交通事故频频发生，不仅影响顾客出门购物，

，李泽鑫很是自责，一个月后那位顾客再来购物，他立马还给人家了。　　三是严把待客关。在零售经营中对待客人也是需要一定的耐心，讲究一定技巧的。由于零售户

就和他们聊天，聊他们感兴趣的话题，让自己多说话。半年后，我俨然成了附近的孩子王，孩子们最贴心的姐姐。他们不但自己喜欢到我店里来购物，

，那么就可能会得罪了这个顾客，导致他再也不到我们的超市来购物，可是如果赊给了他，到时候要账又是一个问题。要账的确是一门艺术，我们在要

。大超市凭借货品齐全，价格低廉把附近居民都吸引了过去。少数来店里购物的顾客也总是拿大超市的低价格和他讨价还价，要知道大超市好多东西都是低于我们进价在销售，谈价

，让顾客一眼就能看到更加直观的视觉感受，减少了因看不到而货物滞销带来的经济上的损失。也给购物感受到了视觉上的享受。　　在卷烟展示柜上，优美的陈列，一定

;00、16：00-21：00，店内伴有大型购物超市，楼上有餐厅，主要接待旅行团体。　　拟提升项：形象展示

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