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    ,我们经常会有自己的看法,有时还会完全反对它,甚至是认为它错了……可当我们面对生活中的朋友时,态度就不一样了。虽然我们也可能因为一些小事而彼此
  • 掌握有效的绩效管理要领

    ,对应于当前的团队、合作等新的管理理念。任务绩效又表现为工作能力、工作业绩和工作态度三个方面。   3、动态性   绩效是可以变化的。在某一时间衡量的绩效如果在另一时间点进行衡量,
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    管要想顺利化解这个员工的抵抗态度,应该先站到以上几个角度,找到老员工对抗新主管的主要思想根源,然后方能找到合理推进工作的办法,借这位老员工的抵抗力量
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    拖拉以及和周围同事关系细节把握也不如刚开始上班的那个阶段积极了,甚至见到领导也没有了恭敬态度,爱咋着咋着的态度出现了。   其三是一个员工懈怠期的形成和重复工作有关。工作
  • 服务到家方能赢得顾客心

    更能提高店铺的信誉度和美誉度。   对于广大零售客户来讲,为消费者提供优质快捷的服务,就是为自己赢取商品的销售机会。正所谓“卖商品就是卖服务”,你的服务态度
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    ,人分两种——员工和老板。人的问题也可以基本分为两种——想不想做和会不会做的问题。想不想做是工作态度问题,而会不会做则是工作能力和方法问题。我们先来看员工,
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  • 谈心“十要”

    。依笔者之见,掌握谈心方法和艺术必须做到以下“十要”:   一要谦虚。就是说要放下架子,以平等的态度待人。谈心时要注意尊重对方,多采用讨论的形式