烟草在线—吸烟有害健康！

以诚待人，我相信终有一天客户会被感化。在接下来的工作中，我将他作为重点拜访对象，和他拉家常，做真心朋友，给他耐心讲解行业发展前景，

，其次是门店营运人员，还有商超财务人员。商超渠道常见客户异议： 1、提出拜访采购洽谈合作，采购以没时间为由，推脱

，打造零售客户与整个社会信得过的河南烟草商业服务品牌。这个服务体系主要包括服务项目、服务标准、服务程序、服务监督、服务评价部分，服务项目共包括入网、拜访、订货、货源供应、送货、投诉服务

，实实在在做人。随着卷烟日新月异的变革，促使自己的工作方式不断创新，每天坚持至少要保持拜访不低于30个商户，到每一户零售户店里进行拜访，都要

了解，提升客户认知度；对乡镇边远农村客户，可以利用电话拜访，阐述我们的服务措施，介绍品牌烟的销售动态、市场潜力等，

就会使市场的净化率越高，也会提高公司的核心竞争力。只有在平时对客户拜访，多了解客户的情况，与客户打成一片，多以情感沟通，这样才会

户开展网上订货工作。玉门市花海镇晨光商店就是其中之一。　　2010年6月的一天，玉门营销部花海镇片区客户经理马军山像往常一样走进晨光商店进行拜访。“张老板您也在‘偷菜’呀？

，满足市场需求，提高客户满意度、依赖度、忠诚度，这也就使得奉新烟草的工作一下子走到了全市系统的前列。　　客户拜访——服务客户满意不淡　　奉新分公司现有中销量客户

；二是“以顾客为关注焦点”的服务意识明显增强，与顾客沟通、联系更加紧密，客户经理制定计划，定期拜访客户，同时，根据阶段

;一旦电脑出现问题，客户就显得无能为力。而我们在拜访客户过程中如果能够及时帮助客户解决这些问题，将有助于提高客户的满意度。同时在“135工作法”中的“分析、计划、实施、评估

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