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  • 同样是批发店 两家效益为何大不相同

    笔者所在的镇上有两家比较大的批发部,刘老板的批发部每天顾客盈门,一派繁忙景象;乌老板店铺则是门可罗雀,基本看不到人影。这两家都是街上的老牌
  • 遭遇到不讲理的顾客,怎么办?

    ;等于是认了一个教训,但同时也是对自己的一个帮助——以后再不会犯这样的错误。我们按照批发价收取的赠品酒货款,可以说是把风险降到了最低,也把与那位顾客合作的机会放到
  • 一角钱到底重不重要?

    顾客四舍五入,不找零钱。  大家肯定发现过这样的现象:不知道从什么时候开始,周围的商品定价都是以数字“9”为结尾,比如水果9块9一斤
  • 一次购物给我的启示

    就告诉他们不要到那个玩具店买东西。如今,我已经有两三年的时间没有去他家了,他由于一个过期的商品结果却失掉了我这个顾客和其他的一些顾客,仔细想想,
  • 王惠生:“三小”经营引客来

    ;致力于以优质的服务、舒适的环境、新鲜的商品、实惠的价格,为顾客提供购物、休闲一站式服务场所。把顾客当亲人,用心服务、用心管理、注重细节、追求完美。通过一系列不起眼的“小
  • 你如何对待你的顾客

      烟草在线专稿  零售经营中,我们会遇到形形色色的顾客,每个顾客都很有特点,特别是如今的顾客越来越挑剔,对店主的要求越来越高,
  • 客户服务需练就“三把刷子功”

    以高于别人的服务质量,大于别人的顾客流量,强于别人的商品质量立于市场竞争的潮涌之上,取得良好的经营收益。   一是要创新服务方式求得服务水平的“高水准
  • 看!多说一句话,效果大不同!

    在店铺林立,竞争激烈的情况下,零售店主都会感叹生意难做,顾客难留。当客流量不再增加甚至下降的时候,如何提升客单价一直困扰着零售客户。零售是一个
  • 他们需要更多关爱

    的传统美德,作为零售户,你平时在经营中是如何关心帮助残疾顾客的,是不是了解残疾顾客期待有什么样的购物环境,在你的小店中对于无障碍设施是怎么做
  • 把自己当成顾客才能做好服务

      烟草在线专稿  为了让自己的超市能够更吸引顾客,于是我就变换思路,让自己当顾客,这样就能够从顾客的角度去思考,从而让自己的服务和商品能够