烟草在线—吸烟有害健康！

，化解各种矛盾，构建和谐烟草等有着积极的重要作用。因此，笔者认为，不妨从以下几个方面去考虑。　　一是建立起一套完整的职工思想动态信息反馈制度

。　　普国荣书记指出：要加大宣传教育，确保和谐稳定。注重做好员工思想政治工作，及时掌握员工思想动态，深入细致做好解释、疏导工作，

，以及员工的关心的热点和困难，并制订了《南纤公司员工思想动态月度分析报告》制度，定期汇总员工意见和建议，掌握企业内外舆情，及时落实有效措施

职工的思想动态和工作开展情况，深入一线卷烟零售户，调度了解当前卷烟市场供需、货源供应和烟草部门管理服务有关情况；现场查阅了创先争优活动和“三讲”教育活动资料

。调研组从市场监管、营销服务、执行力、员工思想动态和基础管理工作等方面，通过听取汇报、跟线走访、零售户访谈、干部员工座谈、查看资料等形式开展调研。在调研中，市局领导全面掌握

，了解具体灾情；二是面对面与烟农亲切交谈，了解受灾烟农的思想动态和精神状况，有针对性地做好安抚工作，消除烟农顾虑，

;动之以情，摆事实、讲道理的方法解决。　　五、后期监控、加强关注。　　加强对投诉者在投诉处理后的思想动态监控，以及满意度的反馈。对集体投诉的影响程度进行关注

解释，防止零售客户继续传播，缩小影响范围。加强对谣言区域零售客户的实地走访，关注思想动态，做好正确的引导。　　三、树立舆论的权威性，

机关各党支部书记汇报了创先争优活动开展情况和第一季度职工思想动态，各支部党务干部、文明创建联络员参加会议。

步伐。二方面，可以加强烟农与企业、政府之间的沟通，及时反馈烟叶生产、烟农思想动态等信息，发挥桥梁和纽带的作用。同时也便于企业和政府开展调查研究，

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