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最近笔者就发现一个零售微信中，不少卷烟零售户对新来的客户经理牢骚满腹，抱怨声声，认为无论是工作态度和工作方法都没有之前的客户经理好。很明显隔阂很深，既影响双方心情，也影对卷烟营销。眼下已经进入春节销售“黄金期”，零售户和客户经理间尽快修复隔阂，创建融洽和谐的关系，不仅重要而且必要。那么，如何有效突破与新客户经理的隔阂呢？下面探讨隔阂产生原因和处理对策。
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最近经常去超市的居民明显感觉到各类商品价格同比都有上涨，特别是生活用品涨价最为突出。如蔬菜、肉类和部分干货，其中蔬菜价格上涨最大。消费者对此反应激烈，工资没涨，物价却全面上涨，生活成本增加的压力让消费者忧心忡忡，这严重打击了中低收入者的消费信心和消费欲望，降价了消费需求和激情。鉴于物价可能会持续上涨，有地方出现了超市排队囤货现象，更加剧了物价不稳定因素。据笔者了解到物价上涨后，其实并没有给零售户带来过多的喜悦，相反有不少零售户认为商品涨价后销售速度趋缓，生意清淡。那么，物价全面上涨后，零售户该如何做好经营呢？下面请听听几位同行的经验分享。
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不知不觉2020年已悄悄离去一个月的时间了。回首2020年，别样心情涌上心头，对于各行各业来说真是酸甜苦辣咸，五味杂陈。这一年是新中国历史上极不平凡的一年，也是充满着挑战的一年。
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春节期消费者积极主动，消费市场十分活跃。此阶段处处皆有消费需求，时时充满商机，故也被称为零售经营的“黄金期”。但近年来由于零售经营从业者此起彼伏，零售经营竞争异常激烈。另外因电商不断发展壮大，地摊游商再度兴起，更加剧了实体店的竞争压力。为此必须加强“四个建设”，扎实做好春节期卷烟营销。
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时间如水，不舍前行。一转眼，农历2021年春节即将来临。
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2021年是奋进“十四五”、逐梦新征程的开局之年。如何开好局，特别是如何发展好经济，确保中国经济大船顺畅航行，事关国家和谐稳定和民生福祉。为此各行业各领域必须在党中央和国务院的正确领导下，精心谋划，科学部署，奋力拼搏，聚焦高质量发展，着力挖掘经济增长点，为2021年书写大美篇章，描绘辉煌画卷。那么，零售户该如何做好2021年零售经营呢？
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2021年是奋进“十四五”、逐梦新征程的开局之年。如何开好局，特别是如何发展好经济，确保中国经济大船顺畅航行，事关国家和谐稳定和民生福祉。为此各行业各领域必须在党中央和国务院的正确领导下，精心谋划，科学部署，奋力拼搏，聚焦高质量发展，着力挖掘经济增长点，为2021年书写大美篇章，描绘辉煌画卷。那么，零售户该如何做好2021年零售经营呢？下面请听听几位零售户的心里话，供同行参考借鉴。
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从2020年末开始，网上就有很多人说这个冬天将是60年来最冷的冬天。尽管最后有专家出来辟谣，但2021年元旦后，“最冷天气”立马得到验证。由于受拉尼娜现象影响，近期我国大面积出现了非常寒冷的冰冻天气，多地低温纷纷刷新历史记录。
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从2020年末开始，网上就有很多人说这个冬天将是60年来最冷的冬天。尽管最后有专家出来辟谣，但2021年元旦后，“最冷天气”立马得到验证。由于受拉尼娜现象影响，近期我国大面积出现了非常寒冷的冰冻天气，多地低温纷纷刷新历史记录。据报道2021年1月7日青岛-15.9℃，狂风、极寒，市区60年来最冷，8日早晨局部地区甚至降至-20℃。不仅华北、东北雨雪蔓延，湖南、云南等地也遭遇雷雨、大风及冰雹袭击。
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最近国家烟草局段铁力副局长接受《中国烟草》记者采访，在谈到推动品牌发展、重点品牌间分化问题时提到“鲶鱼效应”，引起了笔者的极大兴趣，借此机会再谈谈“鲶鱼效应”在行业中的运用，供参考。
