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，此次培训选派市县两级证件管理员共5名业务骨干参加全省第六期省局培训和测评。线下测评成绩纳入个人年终绩效考核。

。　　一是加强内部培训。开展培训班，证件管理员以PPT形式将“赣服通”网上办理七项零售许可申请流程做详细讲解，专卖人员人人现场实际操作，确保熟练掌握

　　近日，江西省九江市柴桑区局强化专销联动工作模式，采取有效措施扎实推进现代终端建设工作，夯实网建工作基础。　　一是做好信息反馈。要求专卖证件管理员在

的申请人进行积极引导，耐心、细致的讲解操作流程，对不擅长使用手机、电脑的申请人进行一对一帮扶注册，为申请人提供专业的解答。　　及时办理。证件管理员每日及时关注

的申请人进行积极引导，耐心、细致的讲解操作流程，对不擅长使用手机、电脑的申请人进行一对一帮扶注册，为申请人提供专业的解答。　　三是及时办理。证件管理员每日

及时间段，带齐申办材料、身份证，凭预约信息进大厅办理，证件管理员实时监控预约平台，即时做好电话回访，一次性告知申请人所需材料

、灵活、高效、便利的服务。　　一是认真学习。要求专卖人员加强网上办理行政许可的学习，尤其是证件管理员要熟练掌握行政许可网上申请、办理等操作流程。　　二是积极宣传。通过微信、电话

副局长、专卖股股长、证件管理员、内勤共计28人参加了培训。

“委托”服务，由客户出具“委托书”委托辖区稽查员进行办理。　　强化内部联系机制。县局专职证件管理员坚持每天多个时间段前往客户服务部门进行实地了解，详细了解客户的在网

、证件管理员队伍建设等方面工作给予较高评价。　　省局将以此次督查为契机，继续强化制度落实，着眼“规范、公平、高效、服务”，推动全省许可证管理工作再上新水平。

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