烟草在线—吸烟有害健康！

，切实把走访服务工作做细做实，有效提高零售客户满意度；　　六是继续加强零售终端柜台建设“七统一”维护工作，提高卷烟明码标价维护工作力度，确保

卷烟营销上水平，提升客户满意度。二是恪“守土”之责，服务好“消费者”。通过严打制假售假，重点以本地案件为主，大力查处辖区内违法违规经营行为

;有效提升了依法行政能力和规范化服务水平，提高经营户和消费者的满意度。　　三抓服务，在提升质量效能上下功夫。围绕增强全员“岗位就是责任、服务就是天职、效率就是生产力

的零售户开展上门“站柜”服务，走进市场宣传“娇子”品牌，结合系列抽奖活动，真情回馈消费者，打造标杆亮点市场，提升客户的认同度、满意度

评效能”上加大力度，找好宣传点和落脚点，以诚信促进品牌效益的提升，以优秀服务促进群众满意度的提升，以公开促进知晓率的提升，以监管

工作，规范经营者卷烟摆放、明码实价等工作，及时向客户传授营销策略，强化经营指导，不断提升客户满意度。

、品牌培育、消费跟踪、理财算账、库存优化等方面的能力与水平；有效解决客户卷烟经营问题与困难，提高客户满意度、忠诚度和依存度，促进终端作用充分发挥。　　明确培训

。　　二是要做好满意度情况收集。衡量服务效果和质量如何，服务对象的评价最为直接有效。因此，可以采取服务评价的办法，做好满意度信息收集。首先，物流中心

;卷烟销售稳中有升，客户满意度显著改善。这些工作成绩的取得，一是离不开营销领导团队的努力，有正确的思想指导才能使工作高效有序的进行；二是对工作基础

的经营指导，为卷烟零售户经营出谋划策，化解紧俏牌号卷烟货源供需矛盾，积极消化滞销卷烟的库存，有效保障客户需求，提升客户满意度。　　四

烟业智汇