烟草在线—吸烟有害健康！

;烟农普遍反映今年的烟叶收购工作人员廉洁自律规范意识很强，没有发现烟叶收购人员收受烟农礼金、礼品，接受烟农吃请现象。烟农满意度较往年有较大幅度提升。

，保障烟农利益，提高烟农满意度。五是严格合同管理，强化对收购合同的管理，严格凭合同收购，拒收无合同烟叶，维护烟叶收购合同的严肃性

开展一次微调查。基于微信平台，精心设计嵌入式的调查问卷，针对市场化取向改革后零售客户对货源供应的满意度、客户分档指标的合理性等内容，以县（区

“个性服务创一流”提升工业客户的满意度。　　三是加强员工培训，员工整体素质得到提升。通过流程修订、内培外训等方式全面开展职工教育、培训。拓宽了职工视野，了解了同行复烤企业

;提升工作效率和客户满意度。

邮寄证件或直接送证上门，提高行政许可服务满意度。　　措施跟进，固化成果。以开展专卖许可改革工作为契机，加大办证实体窗口政务规范建设力度，落实

;也不是促低端，而是整体推进、协调发展。客户档位再高，没有满意度，终端一样浅尝辄止、停滞不前；客户档位低一些，有了满意度

的提升。以客户经理“135”工作法为依托，进一步规范客户拜访流程，更加注重服务过程和服务满意度，全面推进服务客户能力整体提升。　　　　三是注重营销队伍转型

工作，并从工资基金拿出40%对收购线、优秀主评、保管员进行奖励。　　六是量化考核标准。方案从烟叶开包质量、退库加工挑选情况、等级质量、工商交接、收购现场，烟农满意度、烟叶销售

务内容、服务效果及烟农满意度等方面实行痕迹记录管理，留存检查考核计酬。检查考核主题为宣威分公司和烟叶站。整个烟叶烘烤季节，相关烘烤工作还要接受上级检查。

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