烟草在线—吸烟有害健康！

，有针对性做好客户服务；根据不同地域的消费结构，细分市场，挖掘潜力，有效满足不同类别客户的服务需求，进行差异化服务

　　烟草在线专稿　　客户经理作为烟草公司的代表者和宣传者，是烟草公司形象的展示。在日常工作中，客户经理加强客户联络与沟通，提供周到细致的客户服务

　　烟草在线专稿　　作为烟草营销人员，对行业发展尤为关注，近期笔者遇见了这样一则营销案例，触发了我对客户服务的思考：　　有次乘坐出租车

现场会召开为契机，突出抓好品牌培育和客户服务，着力调整市场状态，强力推进现代终端建设，全面提升营销管理、网络建设水平和队伍素质，努力

;提升企业内训师的培训技能；采用内部管理监督由内部派驻的监管办法，提升内管规范化水平；客户服务分部开展“每月一星”活动，提升客服水平；

;因为她坚信只有持续的高质量的客户服务才能赢得长久的客户满意和忠诚，才能增强客户对公司的信赖。　　　

　　烟草在线龙陵消息　　2012年，云南龙陵县分公司以推进“七彩”零售客户服务品牌建设为推手，采用五种方式，向广大零售客户宣贯“携手同行、共建共赢”服务理念

，要求卷烟配送人员要不断提高认识，从内心愿意、乐于为广大客户服务。要不断端正服务动机，树立优良的服务态度，切实在服务工作上用真心，送

一线市场是去学习，找工作中的不足和存在问题；是去向实践取经，找工作规律和工作经验；是去为客户服务，摸清一线客户的需要和要求。要带着为

烟草在线据国家专卖局网站报道　　为认真践行“两个至上”行业共同价值观，深入开展“235”教育实践活动，切实提高全省行业为零售客户服务的能力和水平，10月16

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