烟草在线—吸烟有害健康！

，积累推销技巧，特别是新品推荐技巧，同时还要学会真假鉴别，防止调包、以假换真上当受骗等等，确保据卷烟销售顺利开展。　　结语

消费层次和水准的展示才能够有意义和价值。另外要想让零售户的销售有亮点，客户经理应该让零售户学会与时俱进，多了解顾客的心声，看看他们都在忙什么。客户经理应该让

;应该学会冷静。不要与之较真和硬拼，而应该充分运用自己的智慧，保护好自己的财产、保护好自身安全。我亲身经历过一个歹徒到我的店里由偷到抢劫的经历，面对嚣张

，给经营带来损失。　　听顾客说话要倾心　　零售客户　赵老板　　开店多年，我一直认为学会倾听客户和销售没有多大关系。可是有一天，遇见了一位顾客，让

;但是她喜欢接受新鲜事物。在家里经济状况好转之后，她率先为店里购置了一台电脑，并在客户经理的帮助下学会了通过网上订烟。她还通过烟草公司发放的品牌宝典、《新烟草》杂志等途经来了

的方式妥善地解决。服务上，客户经理应该将自己那些灵活而适用的销售方法告诉零售户，让零售户学会，并且运用到销售中，这样零售户就会心存感激。服务还应该

，整天有烦不清的事情，有时，也难免心里窝着火，但这个火儿却不能朝顾客发，要减少抱怨，零售客户要学会“忍”功。　　一是

，提升店铺的信誉度　　俗话说，态度决定一切。做生意首先要学会做人。只有先将顾客当成自己的朋友真诚对待，顾客才会认可你的店铺，进而成为你店铺的忠实

，这些特色可以吸引很多很多的顾客，那么在零售经营中，我们如何才能够让自己的这些特色时刻保持呢？这就需要我们对自己的做法进行保鲜，学会了保鲜

肯定能够得到回报。经过一段时间的努力与操作，零售户终于掌握了这些技术，并且还学会了网上订烟，这实在是一个巨大的突破。对于零售户来说，不需要锦上添花

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