烟草在线—吸烟有害健康！

行政许可加速度。　　一是强化“云服务”。进一步开通热线，接受群众咨询、预约及“浙里办”线上申请指导，整合受理申请信息、咨询信息、预约信息，进一步完善辖区

委，广播部署疫情防控措施的同时，穿插播放烟叶生产政策，使烟农足不出户即可了解今年的烟叶生产政策和全部要求。　　三是开通“实时对讲机”。改变烟叶种植面积落实方式

，梳理待销农产品库存。二是送课下乡，举办“直播创业”技能培训2次，主要聚焦平台入驻、视频拍摄、口播文案等内容，手把手助力烟农开通“抖音”小店

”，开通网上烟草专卖许可证办理通道，促使行政许可证办理由“路上走”变成“网上跑”；持续优化窗口服务，制定办证指南，公开张挂办证流程

跑”，甚至“不跑”。以专卖条线党建品牌为引领，组建红色志愿服务队，针对残疾、困难、老年零售客户开通“一条龙”办证上门服务；同时，

接听电话，并通过“12345”短信平台与市民互动，就卷烟经营、专卖管理等方面工作与市民进行沟通、交流。　　“12345”市民服务热线开通以来，济南市

、困难群众预先上门调研等服务新举措，践行党员服务承诺，开通免费邮寄和送证上门“绿色通道”，推进“提速度”与“少跑路”相结合。　　三是完善服务，提高

烟草专卖零售许可证的残疾人进行登记造册，为他们开通“绿色通道”，上门提供许可证办理服务，帮助残疾人稳定就业。二是聚焦贫困户群体。积极对接县扶贫办及各乡镇

、政务礼仪、电子审批系统操作等培训与考核，接受评价、建议，培养一批微笑服务、高效服务的业务人员。　　三是落实“一次性告知制”。开通零售许可证网上办理业务，

县政府推进“互联网+政务服务”工作，进一步构筑高效透明的烟草政务服务体系，开通了零售许可证网上办理业务。　　　　二是规范审批，让民众“放心”。细化

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