烟草在线—吸烟有害健康！

　　近日，江西省宜春市铜鼓分公司营销人员“三方面”着手做好客户服务工作。　　一是加强市场走访，密切联系客户。帮助客户订购卷烟，提供库存指导，

。　　聚焦素质提升这个关键，采取集中培训、上门培训、线上培训等方式对客户进行轮训，同时对客户个性化问题通过一对一、点对点方式进行专项培训，帮助客户补短

;了解各家服务供应商的技术保障能力。　　三是寻求多方合作。与新余市本地银行就帮助零售客户转换经营理念、推进现代终端进行了深入会谈，交流了各方需求，对互相促进、共同提升

，开展个性化服务，以宣传沟通为依托，在了解客户情况的基础上，提高营销指导的针对性，帮助客户转变经营方式，提升客户经营能力。

客户操作，科学合理设定基本配货参数，确保客户最大订货利益。　　后期跟进。实时跟进客户配货流程，为客户随时提供建议和提醒，帮助客户完成整个操作

，提高采集数据准确率。　　二是稳固现有客户，发展新的终端。切实将终端金币政策宣传到位，将扫码的优点告知客户，帮助客户算好经营账。　　三是

;有的放矢地开展卷烟营销和客户服务活动，帮助客户解决经营方面的困难，提高服务客户的技能与水平。　　加强分析反馈。客户经理及时反馈市场信息、客户意见，并综合分析相关

，引导小组自发开展互助帮扶公益活动，稳定市场价格，帮助零售户恢复正常经营信心。

客户店内并且核对无误的同时，对手机操作不熟练的老年客户进行现场帮助指导，确保客户对操作流程清楚掌握，提升每一户的签收效率。　　三是解决问题。对号码不规范

资，帮助他们树立打赢疫情防控和脱贫攻坚的信心，同时，他与市局副局长严春林每天轮流带队到夏咀村和包保社区督导疫情防控工作。　　市局（公司

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