烟草在线—吸烟有害健康！

，以二次配送或自取的方式保证配送完成率，确保不遗漏、无差错。无接触配送客户经理在微信群发送《致杨凌卷烟零售客户的一封信》、线上信息采集、隔离期间居家办公五是客户服务，

当前零售客户对烟草服务工作的满意情况，收集零售客户的意见和建议，进一步提升客户服务工作质量，改善客户服务工作水平。

，进一步提升客户服务工作质量，改善客户服务工作水平。四是认真对待国家局对省局巡视整改反馈问题。

局（分公司）主要负责人带领机关干部职工深入市场，全力协助配送人员，采取“无接触送货”，按照商户要求安全送到手中。协助配送人员送货客户服务不放

;标价签、文件夹和客户资料，风里来雨里去，无论严寒酷暑，无论春夏秋冬，她总是奔赴在为客户服务的路途中。　　成为终端经理，相对以前熟悉

营销活动内容，深挖营销队伍潜力，畅通客我沟通渠道，在“我的客户我辅导”“我的终端我维护”等方面积极创新探索，取得了良好成效。　　客户服务模式

也随之发生变化，作为烟草商业企业，营销人员是卷烟营销最前线的人员，是推进市场化取向改革的中坚力量，也是把握客户需求，改变客户服务

来更多的客源增加盈利；同时提升终端现代化水平，让卷烟零售客户共享信息化红利。注重客户服务，确保做好节日市场营销。优化客户服务，促进品牌培育。按照

。　　受新冠肺炎疫情冲击，今年不少零售客户经营受损、信心受挫，保康县局（营销部）在做好日常经营服务工作的同时，努力在提升客户服务

，为解决客户经理、烟叶生产技术员不能实地到户走访与指导的问题，及时回应客户关切，南漳县局（营销部）迅速调整客户服务模式。在疫情防控特殊时期

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