烟草在线—吸烟有害健康！

能手60名、培育能手18名，并给与表彰和奖励。同时通过开展客户服务抽样调查，汇总分析客户服务现状及客户满意度，制定措施，改进和提升客户服务水平

扩大城市核心客户即访即送范围，在零售客户服务上创优树标；六是建立以运营、服务、学习为主体架构的系统的、完善的物流亚文化体系，在文化建设上创优树标；

）客户经理进行《客户服务手册》内容培训（孙运鹏摄影）零售客户在培训中认真学习《黄金分割法原理》（孙运鹏摄影）零售客户在培训

非法卷烟经营行为，提高市场净化率和控制力，提升客户服务能力水平，维护良好的卷烟市场经营秩序，营造公平守法的市场坏境，为卷烟营销

，表达他们的心声。　　师宗县局局长白涛向与会代表介绍了师宗县局（分公司）2011年在业务发展、品牌建设、客户服务、创造税利、社会公益等方面的主要工作和成绩

抓好开发示范点，确保项目实施取得成效。其次认真贯彻落实“卷烟销售现代物流管理”重大专项，以提高零售客户盈利水平为客户服务创新工作的重点，深入研究和完善《客户经营

、专项整治力度，邮政快递贩运假烟查处力度，努力提升客户服务意识，达到专卖监管有力、营销服务有为、送货服务到位，专、销、邮提升客户服务意识的良好氛围

和卷烟销售运行工作的调研情况进行了反馈，认为黔东南州准备充分、调控有力、运行平稳，卷烟市场总体表现良好，并在客户服务、品牌培育和终端建设等方面提出了指导意见和建议

攀高峰”和“讲责任、讲奉献、讲纪律”专题教育活动，进一步强化党风廉政建设和纪律作风建设，努力做到全心全意为烟农服务、全心全意为零售客户服务、全心全意为地方经济社会发展服务

延伸服务点的生机和效力，帮助农村零售客户提高品牌推介与维护能力，提高网络运行效率。　　做好客户服务，提高服务市场能力。坚持“客户至上、服务为本”的经营理念

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