烟草在线—吸烟有害健康！

才能留住顾客　　卖烟要学会察言观色。销售卷烟的时候经常碰到大客户，有的是办喜事，有的是办丧事。这种情况下，我会察言观色，弄清情况后再有的放矢地

;不多日子就读完了一本白全珍的《感悟人生》三百则经典小故事，让她懂得了“不聪明没有关系，只要每天进步一点点”，学会了“做到以德报怨，更能彰显人性

经营业绩不够理想。对于这些零售客户，客户经理要加强引导，使客户学会开展市场分析。如在商圈优势方面，让客户知晓自己所处环境是商业区还是工业区，是

中，往往有些学生因父母管教不严，或是一些思想懒散，不肯刻苦读书的中小学生从小学会抽烟。亦或是一些喜好赌博、逃学的中小学生对抽烟上瘾，吸烟也容易

;认真做好卷烟销售，尽力卖好烟，好卖烟。因此这就需要客户经理具有较好的组织、合作、沟通能力。既要善于和单位领导沟通，取得他们的支持和信赖；更要学会

资源，更要改变零售客户传统的销售观念，学会借力、借势，把淡季生意做好。这段时间也是杨絮泛滥时期，平时消费者大多是呆在家里，很少外出

，尽职尽责地做好卷烟销售，特别是要学会利用一些灵活的方法、手段激励客户，给适当的甜头（增加畅销品、看好新品供应），从而

;实际上是时代发展的要求。一个零售户要想顺应时代发展，要想赢得顾客支持，那么就必须学会创新，善于创新，勇于创新，从而不断推动生意

无缘无故让自己的利益受损，那就会影响家庭经济收入，继而影响生活质量。　　所以我觉得作为零售户，一定要增强自身利益意识，要学会维护自身利益

商品价格贵，又不好意思说，所以，学会察言观色，引导顾客也是有好处的。　　对于主动付零的顾客，店主们心理也存感激，但是

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