烟草在线—吸烟有害健康！

问题，动态制定月度针对性培训计划，有效改进工作短板，避免问题重复发生。　　二是注重拜访安排计划性。由客户经理每周五按照工作需要，制定下周每日客户拜访路线

部门在一个工作日内进行电话回访；　　二是延伸服务触角。要求客户经理在严格按工作流程进行客户拜访的同时，根据客户需求主动帮助客户整理柜台、做好出样、钉挂许可证等；

　　烟草在线临武消息　　2014年以来，湖南郴州临武县分公司积极倡导客户经理在日常拜访中从细微处做起丰富服务内涵，通过开展“四多”服务，践行党的群教活动

知识、推荐技巧和消费积分的应用方法进行现场指导，进一步提升直营店现代终端建设水平。　　三是提升拜访频次，加强与零售客户的沟通。客户经理通过实地走访、电话拜访、网上拜访等拜访

　　烟草在线靖江消息　　为切实提高服务标准，日前，江苏靖江客服科在客户服务中通过“三个规范”，大大提升了客户服务质量。　　一是规范拜访服务标准。统一拜访

;分公司）在客户服务中通过“三个规范”，大大提升了客户服务质量。　　一是规范拜访服务标准。统一拜访的频率、质量，即客户经理每月每个客户至少走访一次

企业微信、客户微信群推荐关于卷烟陈列技巧、经营之道、品牌培育、卖烟必会、法律法规等优秀课件。四是加强客户一对一拜访指导。各职能经理做好日常拜访及检查工作。拜访结束后对拜访情况及客户提出的问题进行总结

、提效率。紧密结合当前卷烟营销工作，针对客户经理在日常工作开展、客户拜访指导中存在的数据分析简单、工作效率不高等突出问题，通过对工作中常用数据分析指标、V6系统数据查询以及

、经营技能、盈利能力等“软实力”提升为重点，坚持“数量服从质量、进度服从效果”的原则，制定拜访计划，确定服务内容，提升服务标准，确保

，在拜访过程中，实地解答客户疑问，保证客户满意；现场客户服务部分紧扣33项客户服务策略，全程模拟拜访前准备、拜访中实施、拜访后总结的流程

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