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  • 烟草行业2017年第7周综述

    局(分公司)以“四个突出”切实加强零售客户基础资料的日常维护与管理工作,确保零售客户基础信息准确无误,为制定和调整营销策略提供科学依据。   农业
  • 春节期零售户采访手记

    ,还有一条已经拆开了。于是我当即打电话给片区客户经理,请求他务必帮忙解决。接了我的电话之后,客户经理也及时帮我的忙,让这位中年女性顾客满意而归。腊月
  • 说说零售经营中的那些事

    ,要我送两条黄山烟去。我当时犹豫了一下子,是去还是不去?如果谎称没那烟了,那么就不需要送去。但是一想当客户的需求,我义无反顾
  • 安全经营 谨防“五客”

    烟草专卖稽查人员调取视频监控,确认了这个墨镜客就是一个涉烟骗子。目前证据一提交当地公安机关,此案正在深入调查中。   在此,提醒广大客户朋友:
  • 冬季隐患多 “六防”须牢记

    客户代码,还给他解释:这是烟草公司的货,绝对是真烟,让他放一百二十个心。小伙子看了烟表示满意,但并没有掏钱,继续询问
  • 内外兼修 善作善成

    ……”   同样有收获、有感悟的还有卷烟销售客户管理员杨桂娥。“作为刚参加工作的年轻人,难免有些心高气傲。当得知自己没有被分配到心仪的岗位时,我曾产生过不小的心理落差。”杨桂娥坦言
  • 消费者在哪里 我们就到哪里(图)

    客户经理一道调研消费者,直接感受市场冷暖;“走基层、访终端、进农村”市场调研活动,要求各地市级局(公司)领导层走进市场一线
  • 打造绿色物流的途径与对策

    出行,减少碳排放量,限制或减少配送车辆的出车频次,势必会带来送货服务及时性、便利性、可靠性的下降,引起零售客户和消费者的不满。以牺牲满意度为代价
  • 别忽视“上帝”的眼神(图)

    的一名高端客户。这又是“用心解释为‘上帝’,好心换来好生意”。   点评:顾客是“上帝”,也有烦人时。面对盛气凌人、百般挑剔的“上帝”,我们定要
  • 当店主与顾客之间有了矛盾,该怎么处理?

    吃惊,可是问题还是得解决啊。为了验证自己的香烟没有问题,也给其他的顾客一个交代,我把客户经理请来了。客户经理检查了一遍说道,你的烟确实是真的