烟草在线—吸烟有害健康！

了烟草专卖零售许可证。为深入贯彻落实“放管服”改革要求，宜黄烟草结合“我为群众办实事”实践活动，以“增强服务效能、提升群众满意度”为目标，针对行政审批中的痛点、难点

，为精准解决问题打牢基础。　　善于切客户之“盼”，做到精准施策。找准落脚点，理清连接线，提升满意度，聚焦客户关注度较高的店面经营

;让群众少跑腿，让数据多跑路，提升群众满意度，树立服务型行政执法的新形象。

督，确保取得实效。将零售客户满意度纳入送货部门“赛马”考核，通过电话访问调查、投诉回访、服务群检查、跟车检查等多种方式，对服务质量进行监督检查，以

了定级准确率、收购效率、烟叶纯度和烟农满意度的“四个提升”。在此基础上，进一步优化服务，实行“定村、定时、定部位、定数量”排班收购，加快了烟叶收购速度。

监督巡查等方式全面加大控烟宣传教育、培训、劝阻和监督，控烟氛围浓厚，干部职工对控烟知识掌握全面，知晓率和满意度较高；控烟相关资料收集整理完善并装订

为做好客户服务工作，提高客户满意度，近日，凭祥（营销部）从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，认真

署，走进采收烘烤一线，面对面搞服务，用扎扎实实的作风，增强烟农的满意度，为做实做强做优烟叶产业的发展，提供坚实可靠

质量共同把控、信息全面共享和问题协商解决的工商合作机制。邀请工业企业深入参与全县收购工作，对收购流程、收购质量进行监督指导。定期向工业企业通报收购、备货情况，并开展客户满意度

;保障烟农知情权、监督权；设立烟农休息区，茶水区，让烟农感受公平，高兴交烟。确保2021年烟农满意度达到98%以上。按照烟叶收购的时间、目标和收购

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