烟草在线—吸烟有害健康！

）、金圣（硬典藏）、庐山（黄精品）等，消费者仍旧习惯于以前的价格。客户经理在日常拜访时要作为一个重要工作来抓

。标准服务，就是按照卷烟销售网络运行规范和标准为客户提供基本服务，包括客户拜访服务、信息沟通服务、经营指导服务和品牌培育服务。要想使标准服务做到位，首先

提高企业的竞争力。资兴公司经常召开客户座谈会，开展三个一（即唱一首“感恩的心”，跳一段手操舞、全面拜访一次客户）；开展四放心

;它的执行到位程度却在行业的高速运转下降低。当一位客户经理面对繁杂的终端现场任务时，他总是在思考如何利用自己有限的拜访时间去向零售客户传达更多的信息，使得服务从“客我互动

多层次多角度多方位的让消费者可见。所以，我们在客户拜访中，对于正在着力培育的产品，不仅需要提高客户进货率、上柜率，而且还要留意已进货客户的品牌可见度

，注意服务不能走过场搞形式　　客户经理不能因为拜访的客户数量多、时间紧而走马观花、敷衍了事。试想，如果客户经理把工作浮在表面、忙于应付，只做文字游戏、表面文章

服务体系进一步完善和优化，不断提高客户依存度、满意度。　　1、加强对客户经理拜访内容及时间的监管，真正地做到“精准拜访”。对此，区局（营销部

村子的两家商店，老张家品牌齐全，店面整洁，卷烟摆放整齐，在拜访时老张时常会问：“咱烟草公司又来啥新烟了，新来的烟都啥

体，清清楚楚地明白什么牌子、什么档次的卷烟好卖，做到了然于胸；其次，客户经理在拜访客户时要及时向客户宣传“532”“461”以及“双十五”品牌发展规划

（市）客户经理的大力支持，通过日常客户拜访，积极进行线下活动宣传、讲解、指导及活动中后期跟进工作，从而鼓励广大网上客户积极参与

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