烟草在线—吸烟有害健康！

店主做了详细的宣传介绍，经营户听了心服口服，并要求店主今后若再发现有人“掉包”要及时向烟草专卖局反馈。　　作为烟草行业的每一个企业和每一名干部员工，都应

。　　01 用逆向思维推荐商品，赢得顾客信任　　开店做生意，最难的事情就是向顾客推荐商品。有些店主为了向顾客推荐商品，可谓用心良苦，绞尽脑汁

的购物愉悦度，有利于零售店铺形成自己独有的特色，与竞争对手拉开距离。　　好的零售店主都会通过营造终端气氛，用背景音乐、光线等视觉、听觉吸引顾客进店

也在门店前面摆摊出售一些儿童玩具、水果等，光顾我家摊位的顾客到也不少。一场疫情，让许多零售店主看到了微信营销的重要。疫情期间，大家出门不方便，宅

，希望他们的举措对其他店主有所启发。　　调整经营策略，打造清凉环境　　零售户　孙老板　　炎炎夏日，顾客购物图的是凉爽、舒适，清凉的环境能够提升

顾客心目中的形象。要知道，没有人喜欢跟说话刻薄，处处怼人的店主相处。在经营中，一句暖心的话，会给顾客带来好感，增加店铺的凝聚力。而

，需要判断顾客的购买欲望、购买能力和顾客的喜好。能够察言观色的店主，一定是经营中的高手。“察”的是语言，“观”的是脸色，是神态。经营中，

上的商品摆放得整整齐齐，过道的地面干干净净。卷烟展示柜摆放在正冲店门口的位置，烟柜里的卷烟摆放整齐有序，干净美观，柜台上放着醒目的写有“店主

或取东西时，我做到随手关门，预防盗贼乘虚而入。　　点评：现实中，许多店主以为商店就是家，防盗意识不强。有的店门大开

货、比比价。他说，一开始他跑了几家店，每个店主虽然态度都很好，也很热情，但是一进门都说：“你好，请问你想购买些什么

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