烟草在线—吸烟有害健康！

）通过走访零售客户、召开零售客户座谈会、应用系统信息，对零售客户的需求进行归纳分析，将零售客户的需求细分为入网、拜访、订货、货源供应、送货、投诉服务为主要内容的基础服务

　　烟草在线据《海南特区报》报道　　“这个女骗子真狡猾，她挑了一大堆东西，要我送货去学校，到半路说自己要去找领导签字，她下车后打的立即返回我

;领导班子成员对辖区内各项工作开展情况进行督查考评，从零售终端建设、重点品牌培育、卷烟配送服务、卷烟市场监管等工作多角度、多方位对辖区客户经理、专管员、送货人员进行全面考核评定

;修订专卖、营销、烟叶部门考核方案，实行绩效挂钩，统一奖罚标准，加强对稽查员、营销员、送货员、烟技员等人员的考核力度。　　加强业务培训。队伍的整体水平

　　烟草在线淮安消息　　为了进一步增强与零售户的沟通了解，加大零售户对“四员”（烟草稽查员、客户经理、电访员、送货员）客户服务与行政执法工作的监督

、送货员的联系和沟通，实现信息互动，资源共享。　　　三是继续加强与公安、工商等职能部门的联系，完善卷烟市场联合管理机制，明确职责，

;文明送货。特别是对于情绪化的客户要耐心服务，使用文明用语做好解释工作，真正成为零售客户倾诉的对象。　　安全、及时、准确配送。准确无误地将卷烟配送到零售客户手中

送货时间、地点等，及时解决实际问题。对于因农忙部分由小孩或老人代看店的零售户，多向他们讲解卷烟防调包、防骗、防假币的知识，避免遭受经济损失。　　此外

，提高人员安全意识，对待安全工作变“要我做”为“我要做”。三是文档管理到位。送货车辆一车一档，有详细的车况、维护保养等记录。四是制度执行到位。有完善的中转站

第一”的意识，特别是做好对危险源再排查、再识别、再防范工作。尤其是针对天气变化的实际情况，加强对送货车辆和仓库工作现场的检查，及时发现存在的问题，

烟业智汇