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收约8%，主要因为新增用户与现有用户比例逐步降低、更长的设备更换周期以及部分地区仍在销售价格较低的2.4+设备，同时在东欧推出lil SOLID品牌的加热不燃烧产品
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、志愿者培训、矛盾纠纷调解、重点人员的走访帮扶等内容。
与此同时，姑苏区城管委推出了“烟头不落地、姑苏更美丽”有奖兑换活动，市民在姑苏区范围内主动捡拾烟头
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各类学习资源，结合湖北烟草业务条线的培训需要，定期推出一线队伍特色学习专题，使之成为员工自我提升、定向学习的“练兵场”。
知行·练习场
功能定位
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迎合移动互联网潮流，引入“云”思维，创新性推出人脸识别用餐系统，打造便捷的食堂就餐模式。识别、付款、取餐全程耗时只需几秒，有效减轻排队压力
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当地消费者需求，推出低温、高温两种电子烟产品，不断巩固其在本土市场的地位。
韩国：烟草市场化程度较高，KT&G目标拓展全球HNB
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，我们协调银行推出了一款专门针对卷烟零售客户的‘烟商贷’产品，目的就是帮你们解决资金周转难题。它利率低、免担保、手续简单、办贷迅速，只要提供许可证等相关证件
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、党章党规、党的创新理论等党建知识进行及时推送，策划“支部联系厂领导微党课”“跟支部委员学党章”等内容。截至8月底，公众号已推出100余期内容，吸引近500名
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英美烟草周二对股东说：“ Covid-19扰乱了消费者激活计划，降低了新类别的行业整体增长率。这还导致某些产品的推出缩减或推迟，并在今年早些时候
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启示。
启示1：高认知度，源于品牌的力量
2018年，云烟品牌在中支战略大布局下，推出了“小熊猫家园”。上市一年多来，
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国际上最大的烟草公司,市场份额达到27%,2014年推出市场上第一个HNB产品IQOS,经过快速发展已经成为HNB的第一品牌。因此FDA对HNB产品的定性成为全球性“风向标”,早年英国、德国、荷兰已经
