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了各州的业务员数量,并在每个州、市直接培育实力较强的批发商,减少销售的中间环节。采取这些措施无非有两个目的:一是减少人力资源的费用,二是减少销售环节的成本,保护批发商销售利润,提高批发商忠诚度及服务质量
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%。要求三员以更加有为的精神状态,提升烟草服务质量,提高基层站的辐射作用,共同面对烟农、零售客户、消费者、社会公众等服务对象,扫除各自工作中的盲点
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发展的意识,按照高效、廉洁、规范的要求,规范服务行为,提高服务效率,提升服务质量。二是发挥先进典型在维护大局稳定中的先锋模范作用。时刻注意
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,完善站点设施,增强服务功能,提高队伍素质,提升服务质量,为烟农提供高质量、高效率的服务;强化农机、气象为烤烟生产服务
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,努力建立涵盖产品质量、工作质量、服务质量、经营性指标在内的多维度质量目标体系。一要进一步完善质量目标指标体系。将上级或企业战略目标、部门绩效目标和员工岗位目标相统一,努力实现
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货款跨行结算及贷记卡推广应用,全年贷记卡及跨行结算户达到零售户总数的5%以上。加快网上营销推广与维护,力争全年网上营销使用户达到零售户总数的80%以上。全面开展“客户服务质量提升
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烟草在线专稿 引:服务在现代企业发展中具有极其重要的作用,服务质量、服务水平的高低,直接影响着企业经济运行质量的好坏和零售终端的和谐发展。对于烟草
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优质服务的的招牌,在各行各业讲究服务质量的今天,我们烟草行业更要将优质服务向更深层次拓展。
那一个个被汗水浸湿的衣背、那一张张朴实而微笑的脸庞、成就出那一份份优异
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,迈开了经营权和管理权分离的第一步,接下来就要在集中生产、分工协作、合理分配盈余、降低生产风险、提高服务质量等方面下工夫。”南川分公司经理周建在谈到自己对合作社的看法时说
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。以后再碰到问题客户,马兰坚强乐观的无畏精神就是我们的一面镜子,时刻保持一个健康、乐观、积极的心态,促进服务质量的提高。
当前,烟草行业正处