烟草在线—吸烟有害健康！

信息采集点11782个，终端信息应用逐渐从服务订单供货向支撑精准营销深化。大力推广应用“135”工作法和网上营销系统，定期收集、汇总零售户在货源、信息、服务等方面的需求

，让客户认识到如果经营得当，卷烟照样卖得不错。同时，根据部分打工人员返乡参与收种的情况，帮助客户合理安排卷烟订单，适当增加一些省外

的满意作为自己的目标。　　虽然电访是基础的订单采集工作，却直接服务着千家万户，传递着经营信息，沟通着企业和客户的关系，正因如此，

，同时，客户之间进行交流全国知名品牌和低焦油含量卷烟的购进和买卖情况，打消客户的购进卷烟卖不出去怎么办的疑虑。　　　三是跟踪客户订单，共同查找原因

，以多种形式加强沟通与交流，促进市场建设和品牌建设；深化工商协同营销，通过加强与“订单、采供、配送中心、客户服务部”各环节的沟通协调

、重点环节、重点对象的日常监管。及时做好异常品牌、异常客户、异常订单的实地核查，坚持三不放过（卷烟来源不查明不放过、线索不查清不放过、卷烟去向不清楚不放过）原则

，这时我们就需要重点宣传网上订货可以在规定的时间内增减卷烟，提高订单的准确率和满意度；有些客户很在意星级，这时我们就需要重点宣传增加星级得分优势

反馈。客户经理日常工作中，加强对利群（软老版）“双低”卷烟进货面、订单满足率、重复进货率等指标的关注和消费者意见、建议的采集，及时向上级反馈

。　　二是要做好新产品开发、老产品维护工作。下半年要开发一个高档低焦产品，同时重视五款新品的维护工作，力争与华宝合作的香精香料项目有新突破，要把订单转化为实实在在

　　烟草在线专稿　　卷烟网上订货是指零售户通过信息网络向烟草公司提交卷烟需求订单的一种新颖订货方式。与传统的电话订货方式相比，网上订货具有灵活、方便、快捷等优点，受到了

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