烟草在线—吸烟有害健康！

需求，不断提高原料适配率和工业企业满意度，化解供需矛盾，提升供给质量。

知晓率达到100％。同时，掌握烟农烟叶生产收购重点工作开展过程中存在的问题和意见建议，及时反馈和解决问题，提升服务烟农满意度，最大

;确保全年卷烟销售平稳。坚持调结构、控库存，把保持稳健的市场状态放在首要位置，保持市场价格坚挺、社会库存合理，提高零售客户盈利水平和满意度。以市场价格、社会存销比

、优质高效；通过科学统筹、精准调度，扎实推进“三烟一体化”物流模式，最大限度提高运力资源利用率、托盘利用率和客户满意度，在满足市场准时制的前提下

与时俱进的优质服务不断提升群众满意度。”崂山区局副局长赵洋说。

）工作方案，不断激发营销高质量发展新活力。“1”指紧紧围绕提升客户满意度这个中心抓落实。一方面，线上试行“码上办”二维码客户意见征求模式，最大程度上畅通客户

;稳步提升干部职工和零售客户满意度；建立“周工作推进明细表”制度，职工从当前着手要处理的事情开始抓落实，在履职尽责中争当本职领域的行家里手，有序

、工艺落实、烤后烟叶质量等纳入对合作社专业化烘烤的评价验收范畴，推动合作社专业化服务规范、高效实施，切实提升烟农满意度。

物流业务外包费用测算、风险评价、服务评价模型并在全市落地应用，提高规范管理和服务运行水平。组织送货服务提升月活动，开展送货服务规范培训和客户送货满意度调查，提高

到位，确保后期所有业务顺畅，切实提升烟农满意度。

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