烟草在线—吸烟有害健康！

;虽不要过于频繁，但也不能间隔太长。一般建议一个季节至少开展一次为宜，同时在重大节假日如春节、十一等还要增加随访密度。只有这样才能确保客户经理在随访中提高自己的观察力、分析

的同时更要留心市场秩序。要注意观察、倾听，发现市场中不正常情况，如走私、贩假、哄抬物价等干扰市场行为，影响市场秩序的现象，要及时向相关部门进行举报

顾客不满意。这让他非常困恼，他觉得要想突破必须得进行学习。经营离不开学习，为此，他只能偷偷地去别的店铺观察与研究，以买东西为借口暗中学习人家

多，这些游客在转回的途中都会带点我们家乡的特产以及风味小吃回去。郭海英通过观察，发现这些游客大都喜欢购买河南的黄金叶系列卷烟。当地的黄金叶烟平时不怎么断货，和其它外省

提起走开。其实我观察到她右边那个眼镜店此时空无一人，只有老板一人闲来无事站在店门口等客，估计与零售店老板娘非常熟悉，我在选购时他还和老板娘交谈过。　　案例

人性的洞察，人性在生活中才会表现淋漓尽致，所以营销，源自于生活，它无处不在。而很多对于营销的观察，研究思考，源于聊天

持续。　　其实，烟农的稳定增收，效益羡煞人，提前脱贫奔小康，与烟草部门的输血与造血式扶贫相结合密切相关。根据我们观察，烟草部门大手笔投入烟区

，在日常经营中，难缠的顾客还有很多种，我们零售商户在平常经营中要多观察，多思索，想出应对的办法。在每一位顾客进店时，我们要仔细地

、对策实施　　针对当前的形势，我们不能坐以待毙，必须拿出可行性的解决方案，下面笔者根据自己的市场观察和经验，谈谈个人的一些想法和对策。　　1

那些老人高兴了一阵子，同时他们在排队的时候也会对其他商品进行观察，于是促进了购买力的提高。　　过了一阵子，大家对这个似乎不感兴趣了。于是，我又

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